Ce que nous faisons de vos données.
Quelles informations nous recueillons quand vous nous écrivez, pourquoi, combien de temps nous les gardons et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 26/08/2026
Qui est responsable de vos données
LUMN — enseigne « Lumen », 60 quai Perrache, 69002 Lyon, France. Établissement : 60 quai Perrache, 69002 Lyon. Pour toute question relative à vos données : lumen.confluence@gmail.com.
Les données que nous recueillons
Formulaire de contact
Lorsque vous remplissez le formulaire de demande, nous recueillons votre prénom, votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise, le type de demande et le message que vous rédigez.
- Finalité — répondre à votre demande, préparer une visite ou établir une proposition commerciale.
- Base légale — votre demande elle-même, qui relève de mesures précontractuelles prises à votre initiative (article 6.1.b du RGPD).
- Conservation — trois ans à compter de notre dernier échange, puis suppression.
- Destinataires — les seules équipes commerciales et événementielles de Lumen. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins publicitaires.
Acheminement technique
L'envoi du formulaire passe par le service Web3Forms, qui achemine votre message vers notre boîte de réception sans le conserver durablement. Ce prestataire agit comme sous-traitant au sens du RGPD : web3forms.com/privacy.
Cookies et traceurs
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Contenu tiers
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Si un outil de mesure d'audience ou de publicité était ajouté par la suite, un bandeau de consentement conforme aux recommandations de la CNIL deviendrait obligatoire avant tout dépôt.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur les données qui vous concernent, ainsi que d'un droit à la portabilité. Pour les exercer, écrivez à lumen.confluence@gmail.com en précisant votre demande. Nous répondons sous un mois.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés : cnil.fr/fr/plaintes.
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